连年来，济宁市东谈主社局从各人餍足度着眼，从承办狭窄处关节小事出手，多措并举为功绩各人提供更贴心、更暖心、更欣慰的社保服务，为各人幸福“加码”。
通俗花样贴心办。鼎力宣传电子社保卡、社会保障行家服务平台、东谈主社政务服务平台等社保服务网上办理渠谈，让“网上办、掌上办”成为服务常态。对前来社保所办理业务的各人手把手演示，面临面同样，远程作念到“办结一次业务，演示一遍过程，处置一类问题”，让各人的确感受到线上办理渠谈带来的便利。本年以来，通过线上渠谈办结社保业务300余件，各人餍足率达100%。
主动上门暖心办。预备简化版待遇阅历认证操作指南遗弃大厅供各人了解。针对乐龄、举止未便及居住在养老院的老年东谈主等很是群体，主动提供上门服务，把社保服务蔓延至各人家门口，最猛进程地保障每一位离退休东谈主员的正当职权。本年以来，通过社保服务“纵贯车”处置各人“急难愁盼”问题100余件，为老年东谈主进行现场认证服务40余次。
肃穆梳理各人功绩过程中心的痛点、难点、堵点问题，以及业务承办过程息争释材料，在服务过程上作念“减法”，在功绩成果上作念“加法”。提高业务承办水平，提高窗口服务质地。进一步简化功绩过程、裁减办理时限、完善责任机制，用本色举止多为各人办实事、办功德成果上作念“加法”。提高业务承办水平，提高窗口服务质地。通过社保服务“纵贯车”处置各人“急难愁盼”问题
下一步，济宁市东谈主社局将进一步提高为民服务意志，提高业务承办水平，不停提质增效，切实珍贵辖区参保东谈主员的正当职权，以“满格”情状答好为便民服务的“满分卷”。（张显耀、韩凯）